Privacy Policy
laatst bijgewerkt: 17 januari 2024
Dit privacybeleid beschrijft hoe je persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je onze website bezoek, inschrijft op onze newsletter en je een aankoop doet. Joopzy (de website").
PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we tijdens het surfen op de Site informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".
We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Ga naar voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen Alles over cookies.
- "Logbestanden" volgen acties die plaatsvinden op de site en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende / afsluitende pagina's en datum- / tijdstempels.
- "Webbakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u door de site bladert.
- "Facebook-pixels" en "Google Adwords-pixel" zijn elektronische bestanden die eigendom zijn van respectievelijk Facebook en Google en die door ons worden gebruikt om u beter persoonlijk van dienst te kunnen zijn en zodat we onze producten continu kunnen verbeteren.
Bovendien verzamelen wij, wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, PayPal, Klarna), e-mailadres, en telefoonnummer. Wij noemen deze informatie “Bestelinformatie”.
Wanneer we het hebben over 'Persoonlijke informatie' in dit privacybeleid, hebben we het hier zowel over apparaatinformatie als over bestelinformatie.
We gebruiken verschillende producten en functies die worden aangeboden door Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; "Google").
Google Tag Manager
Houd er om redenen van transparantie rekening mee dat we Google Tag Manager gebruiken. Google Tag Manager verzamelt geen persoonlijke gegevens. Het vergemakkelijkt de integratie en het beheer van onze tags. Tags zijn kleine code-elementen die dienen om verkeer en bezoekersgedrag te meten, om de impact van online advertenties te detecteren of om onze websites te testen en te optimaliseren.
Ga voor meer informatie over Google Tag Manager naar: Gebruik beleid
Google Analytics
Deze website maakt gebruik van de analyseservice van Google Analytics. Google Analytics maakt gebruik van “cookies”, tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst, om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) wordt verzonden naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten.
We vestigen uw aandacht op het feit dat Google Analytics wordt aangevuld met de code "gat._anonymizeIp ();" op deze website om de geanonimiseerde verzameling van IP-adressen te garanderen (zogenaamde IP-masking).
In het geval van activering van de IP-anonimisering zal Google het laatste octet van het IP-adres inkorten / anonimiseren voor lidstaten van de Europese Unie en voor andere partijen bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres verzonden naar en ingekort door Google-servers in de VS. Namens de website-aanbieder zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan de website-aanbieder aan te bieden. Google zal uw IP-adres niet koppelen aan andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren. Houd er echter rekening mee dat als u dit doet, u mogelijk niet alle functies van deze website kunt gebruiken.
Bovendien kunt u voorkomen dat Google gegevens (cookies en IP-adres) verzamelt en gebruikt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is onder meer details.
U kunt het gebruik van Google Analytics weigeren door op de volgende link te klikken. Er wordt een opt-out-cookie op de computer geplaatst, die voorkomt dat uw gegevens in de toekomst worden verzameld wanneer u deze website bezoekt:
Uitschakelen van Google Analytics
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensprivacy is te vinden op termen of pBELEID. Houd er rekening mee dat op deze website de Google Analytics-code wordt aangevuld met "anonymizeIp" om een geanonimiseerde verzameling van IP-adressen te garanderen (zogenaamde IP-masking).
Google dynamische remarketing
We gebruiken Google Dynamic Remarketing om op internet te adverteren voor trivago, met name in het Google Display Netwerk. Dynamische remarketing geeft advertenties aan u weer op basis van welke delen van onze websites u hebt bekeken door een cookie in uw webbrowser te plaatsen. Deze cookie identificeert u op geen enkele manier en geeft geen toegang tot uw computer of mobiele apparaat. De cookie wordt gebruikt om aan andere websites aan te geven dat "Deze gebruiker een bepaalde pagina heeft bezocht, dus laat hem advertenties zien die betrekking hebben op die pagina". Met Google Dynamic Remarketing kunnen we onze marketing afstemmen op uw behoeften en alleen advertenties weergeven die voor u relevant zijn.
Als u geen advertenties van trivago wilt zien, kunt u zich afmelden voor het gebruik van cookies door Google door naar Google-advertentie-instellingen. Ga voor meer informatie naar Google's Privacy Policy.
DoubleClick door Google
DoubleClick gebruikt cookies om op interesses gebaseerde advertenties mogelijk te maken. De cookies identificeren welke advertentie in de browser is weergegeven en of u via een advertentie een website hebt bezocht. De cookies verzamelen geen persoonlijke informatie. Als u geen op interesses gebaseerde advertenties wilt zien, kunt u zich afmelden voor het gebruik van cookies door Google door naar Google-advertentie-instellingen. Ga voor meer informatie naar Google's Privacy Policy.
We gebruiken ook retargeting-tags en Custom Audience van het bedrijf Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 USA, "Facebook").
Facebook aangepaste doelgroepen
In de context van op interesses gebaseerde online advertenties gebruiken we het product Facebook Custom Audiences. Voor dit doel wordt een niet-omkeerbare en niet-persoonlijke controlesom (hash-waarde) gegenereerd op basis van uw gebruiksgegevens. Die hash-waarde kan naar Facebook worden verzonden voor analyse- en marketingdoeleinden. De verzamelde informatie bevat uw activiteiten op de website van trivago NV (bijv. Browsegedrag, bezochte subpagina's, enz.). Uw IP-adres wordt ook overgedragen en gebruikt voor geografische controle van advertenties. De verzamelde gegevens worden alleen versleuteld verzonden naar Facebook en zijn anoniem voor ons, wat betekent dat de persoonlijke gegevens van individuele gebruikers niet zichtbaar zijn voor ons.
Raadpleeg voor meer informatie over het privacybeleid van Facebook en Custom Audience Facebook Privacybeleid or Aangepaste doelgroep. Als u geen gegevensverzameling via de aangepaste doelgroep wilt, kunt u de aangepaste doelgroep uitschakelen hier.
Facebook Exchange FBX
Wanneer u onze websites bezoekt met behulp van remarketingtags, wordt een directe verbinding tussen uw browser en de Facebook-server tot stand gebracht. Facebook krijgt de informatie dat u onze website hebt bezocht met uw IP-adres. Hiermee kan Facebook uw bezoek aan onze website aan uw gebruikersaccount toewijzen. De aldus verkregen informatie kunnen we gebruiken voor de weergave van Facebook-advertenties. Wij wijzen erop dat wij als aanbieder van de website geen kennis hebben van de inhoud van de verzonden gegevens en het gebruik ervan door Facebook.
Pixel voor het bijhouden van Facebook-conversies
Met deze tool kunnen we de acties van gebruikers volgen nadat ze zijn doorgestuurd naar de website van een provider door op een Facebook-advertentie te klikken. Zo kunnen we de effectiviteit van Facebook-advertenties registreren voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden. De verzamelde gegevens blijven anoniem. Dit betekent dat we de persoonlijke gegevens van een individuele gebruiker niet kunnen zien. De verzamelde gegevens worden echter opgeslagen en verwerkt door Facebook. We informeren u over deze kwestie op basis van onze informatie op dit moment. Facebook kan de gegevens verbinden met uw Facebook-account en de gegevens gebruiken voor hun eigen reclamedoeleinden, in overeenstemming met het privacybeleid van Facebook dat te vinden is onder: Facebook Privacybeleid. Met Facebook Conversion Tracking kunnen Facebook en zijn partners u ook advertenties tonen op en buiten Facebook. Voor deze doeleinden wordt bovendien een cookie op uw computer opgeslagen.
- Door de website te gebruiken, stemt u in met de gegevensverwerking die hoort bij de integratie van Facebook-pixels.
- Klik hier als u uw toestemming wilt intrekken: Advertentie-instellingen.
HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
We gebruiken de bestellingsinformatie die we in het algemeen verzamelen om bestellingen die via de site worden geplaatst (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het leveren van facturen en / of orderbevestigingen) te vervullen. Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:
- Communiceren met jou;
- Bekijk onze bestellingen op potentiële risico's of fraude; en
- In overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, geeft u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of services.
- Biedt u een persoonlijke ervaring
- Gebruik voor analytische doeleinden, inclusief adverteren en retargeting op verschillende platforms zoals, maar niet beperkt tot, Facebook en Google.
We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen zoeken naar mogelijke risico's en fraude (met name uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten bladeren en communiceren met de Site en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).
UW PERSOONSGEGEVENS DELEN
We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: Privacy. U kunt zich hier ook voor Google Analytics afmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ten slotte kunnen we uw persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of een ander rechtmatig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.
GEDRAGSADVICE
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op Undersonline adverteren.
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door de onderstaande links te gebruiken:
Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door naar de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te gaan op Digital Advertising Alliance's.
NIET TRACEREN
Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en het gebruik van onze site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.
JOUW RECHTEN
Als u een Europese inwoner bent, heeft u het recht op toegang tot persoonlijke informatie die we over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Bovendien, als u een Europese inwoner bent, merken wij op dat wij uw informatie verwerken om te voldoen aan de contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site) of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen die hierboven zijn opgesomd, na te streven. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, ook naar Canada en de Verenigde Staten.
DATARETENTIE
Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, zullen wij uw Bestelinformatie voor onze administratie behouden, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te verwijderen.
WIJZIGINGEN
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of reglementaire redenen.
TEKSTMARKETING EN MELDINGEN (indien van toepassing)
Door uw telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen en een aankoop te initialiseren, gaat u ermee akkoord dat we u sms-berichten (voor uw bestelling, inclusief herinneringen aan verlaten winkelwagentjes) en sms-marketingaanbiedingen kunnen sturen. Tekstmarketingberichten zullen niet meer bedragen dan 15 per maand. U kunt zich afmelden voor verdere sms-berichten door te antwoorden STOP. Bericht- en datatarieven kunnen van toepassing zijn.
NEEM CONTACT OP
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen op [e-mail beveiligd]